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365bet:为骑手多预留时间能否破解困局?

时间:2020/9/12 10:51:35  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:9月9日凌晨,Hungry通过官方微博宣布其App将在不久的将来发布两个新功能:首先,它将在解决时添加一个“愿意等待5分钟/ 10分钟”的自主按钮。付款,消费者可以选择与否。饥饿会为按下按钮的消费者提供红包或食用豆类;第二,具有良好的历史信誉和良好服务的蓝骑士有权对个别订单获得“...
9月9日凌晨,Hungry通过官方微博宣布其App将在不久的将来发布两个新功能:首先,它将在解决时添加一个“愿意等待5分钟/ 10分钟”的自主按钮。付款,消费者可以选择与否。饥饿会为按下按钮的消费者提供红包或食用豆类;第二,具有良好的历史信誉和良好服务的蓝骑士有权对个别订单获得“加班豁免”。同一天,美国特派团还宣布,它将更好地优化系统,为骑手提供8分钟的灵活时间,让骑手等待延迟的电梯并在交叉路口稍慢一些;在恶劣天气下,该系统将延长骑手的送货时间,甚至停止接受订单。同时,将升级车主投诉功能,由于恶劣天气,事故等特殊情况而导致的加班和投诉不会影响车主核实后的评估和收入。

从2016年的“竞速”比赛到今天的活跃“减速”,外卖平台的战略变革也被外界视为责任与利益的平衡以及倾斜方式的选择。值得注意的是,平台启动“减速”措施后,也引发了网民之间的大量讨论。有人认为给客户“了解按钮”不如平台方面直接为骑手保留更多时间。有人认为外卖行业竞争激烈,大多数消费者对向外界销售商品的及时性有很高的要求。对于平台而言,让不急于等待的消费者等待5分钟或8分钟以换取平台权利更为合理。

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